Профи
Трудный клиент: от конфликта к пониманию
13 мая в Центральной городской библиотеке им. Н.М. Ядринцева состоялось занятие по психологии с элементами тренинга «Стратегия поведения в конфликтных ситуациях». Ежегодная встреча с психологом была проведена для сотрудников Централизованной библиотечной системы г. Барнаула в целях повышения уровня психологической грамотности при работе с пользователями библиотек и в рамках программы «Профи». Занятие провела психолог-практик Наталья Александровна Сердюкова, сотрудник Краевого кризисного центра для мужчин.
